Rücksendungen
Rücksendungen und Erstattungen
Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern, ohne Angabe von Gründen.
Eine Rücksendung beantragen
- Gehe auf die Seite Kontakt und wähle das Thema aus, das sich auf Rücksendungen bezieht.
- Gib deine Bestellnummer und das/die betroffene(n) Modell(e) an.
- Wir antworten dir mit dem weiteren Vorgehen und der Rücksendeadresse.
- Sende dein Paket innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anfrage in dem Zustand zurück, in dem du es erhalten hast.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, dein Artikel ist defekt oder entspricht nicht deiner Bestellung.
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Erstattung
Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen mit dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel. Die Erstattung umfasst den Preis der zurückgegebenen Artikel.
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Defekter, beschädigter oder fehlerhafter Artikel
Wenn deine Sturmhaube beschädigt oder defekt ankommt oder nicht dem bestellten Modell entspricht, schreibe uns über die Seite Kontakt mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir bieten dir einen Umtausch oder eine Erstattung an. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt in jedem Fall.
